أفضل استراتيجيات زيادة مبيعات متجرك الإلكتروني 2022
مع تواجد العديد من المتاجر الإلكترونية اليوم ،اشتدت المنافسة بين أصحاب الأعمال التجارية، ورواد الأعمال في الحصول على النصيب الأكبر
من مبيعات السوق التجاري.
لذلك كانت هناك الحاجة لاستخدام استراتيجيات ناجحة وجديدة لزيادة المبيعات من قبل العديد من الشركات وأصحاب الأعمال؛ للقضاء على
المنافسين.
فما هي الخطوات اللازمة لتحقيق زيادة مبيعات متجرك الإلكتروني بطريقة احترافية ومستمرة ، هذا ما سنتناوله في هذا المقال فتابع معنا.
كيف تزيد مبيعات متجرك الإلكتروني
بعد أن قمت بإنشاء متجرك الإلكتروني،فأنت الآن بحاجة إلى أن تصبح مميز فيما تقدمه، وتتفرد بما تعرضه من منتجات لتحقيق مبيعات أكثر.
وفيما يلى بعض الخطوات التي ستمكنك من زيادة مبيعات متجرك الإلكتروني:
-
تقديم العروض المميزة لمتجرك الإلكتروني
من خلال هذه الخطوة تستطيع جذب عدد لا بأس به من العملاء وخاصةً إذا كنت في بداية عملية التسويق الخاص بك وتمكنهم من التعرف على
المبيعات ومشاركتها مع الأخرين. ويمكن تحقيق ذلك من خلال :
1- وضع خصومات على المنتجات التى تعرضها لأول مرة.
2-جعل التسجيل فى موقعك مرتبط بعروض مميزة للزوار الجدد.
3- نشر هذه العروض بإستخدام إعلانات جوجل وبينج وغيرهم.
-
التعرف على ما هو جديد في السوق
يُعد هذا عنصراُ مهماً في تحقيق زيادة مبيعات متجرك الإلكتروني، وقد يكون عنصراً أساسياً.
إذ يمكن تحقيقه من خلال متابعة كل ما هو جديد وما يسعى الجمهور ورائه.
بحيث يجب عليك أن تقوم بمتابعة الإحصائيات المختلفة عن كل سلعة واتجاهات الجمهور المختلفة التي تتغير باستمرار.
-
تحسين محركات البحث SEO
يعد تحسين محركات البحث من أهم طرق زيادة مبيعات متجرك الإلكتروني، وظهور موقعك في نتائج البحث، و الترويج لخدماتك ومنتجاتك.
حيث كلما كان تصنيف ظهور موقعك أعلى كلما زادت زيارات العملاء المحتملين والجدد إلى موقعك ؛ مما تزيد المبيعات والأرباح.
إذ تكمن أهمية تحسين محركات البحث seo في العديد من النقاط أهمها:
1- دورها الكبير في زيادة عدد زيارات موقع الويب الخاص بك، وزيادة حركة المرور في محرك البحث وبالتالي زيادة عدد الزوار الذين
يشاهدون موقعك يومياً ومعها تزيد المبيعات.
2- زيادة رؤية وتصنيف الموقع وهذا أمر مهم فغالباً ما يختار المستخدمون نتائج البحث في الصفحة الأولى من البحث .
وعلى هذا يساعد تهيئة محركات البحث تصدر مرتبة أعلى في نتائج البحث ومزيداً من الرؤية عبر الإنترنت وبالتالي زيادة معدل النقرات
لموقعك.
3- يعمل على نمو علامتك التجارية حيث تحسين تهيئة محركات البحث تجعل موقعك يتصدر نتائج البحث .
ومعها زيادة عدد الزيارات الويب المجانية وزيادة احتمال مشاركة علامتك التجارية على المنصات الاجتماعية الأخرى.
-
التسويق بالمحتوى لمتجرك الإلكتروني
يُعد التسويق بالمحتوى أحد الطرق الهامة المستخدمة في نمو علامتك التجارية ، وزيادة مبيعات متجرك، والتي اعتمدتها الكثير من الشركات
وأصحاب الأعمال مؤخراً.
إذ لم تعد العديد من الشركات تعتمد على المعلنين للتسويق لهم والترويج لمنتجاتها بعد ظهور هذا النوع من التسويق.
ولكن كان التحدي الأكبر لهذه الشركات هو كيفية إقناع وجذب الجمهور بالمحتوى الخاص بمنتجاتهم وخدماتهم والحصول على ثقتهم.
لذا كان عليهم الحصول على استراتيجية وفن خاص للتسويق الذكي تمكنهم من تقديم محتوى ذات قيمة عالية، والحصول على مزيد من العملاء والأرباح.
إذ ترجع أهمية التسويق بالمحتوى أنه يستطيع تقديم العديد من خدمات التسويق الإلكتروني لشركتك وأعمالك كما يلى:
1- تعميم الفائدة لكل من المستهلك والشركات على حد سواء.
2- كما أن المحتوى الجيد والفعال يساعد في بناء علاقة ثقة مع العملاء وكسب ولائهم والحفاظ عليهم.
3- و تمكنك من معرفة ما يحتاجه العملاء من خلال التفاعل مع المحتوى على منصات التفاعل الإجتماعى المختلفة .
4- زيادة نسبة الوصول المجاني organic reach، كذلك يساهم في بقاء المستخدمين أكبر فترة ممكنة في الموقع وهذا ما تفضله محركات
البحث.
5- توفير العديد من المعلومات عن الخدمات المختلفة مثل خدمات تصميم مواقع أو خدمات سوشيال ميديا.
-
تحديد القنوات الترويجية المستخدمة
تحتاج خطة التسويق للعلامة التجارية طرق جديدة للتسويق بجانب الطرق التقليدية مثل إعلانات التليفزيون والجرائد والراديو وغيرها.
إذ تعتمد هذه الطرق على التسويق الإلكتروني في التسويق بالعلامة التجارية وزيادة مبيعات متجرك الإلكتروني:
1- التسويق بالمحتوى من خلال تقديم المنتجات والخدمات وعرض التفاصيل الخاصة بها من صفات ومميزات.
2- استخدام وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيس بوك ، وتويتر ،وانستجرام للتسويق للعلامة التجارية.
3-إنشاء موقع إلكتروني واعتباره كمقر عملك على الإنترنت والمركز لكل نشاطاتك التجارية والتسويقية . لكن عليك أن تجعله يعكس الصورة
الصحيحة لخدماتك ومنتجاتك .
4-التسويق عبر البريد الإلكتروني.
5- التسويق عبر تحسين محركات البحث SEO.
-
تحديد المزيج التسويقي لمتجرك الإلكتروني
بعد تحديد شريحة العملاء والقيام بدراسة منافسيك عليك تحديد نوعية الخدمات والمنتجات التي تقدمها وذلك من خلال المزيج التسويقي.
ومن مكونات المزيج التسويقي:
1- المنتج Product
2- السعر Price
3- الترويج Promotion
4- المكان Place
-
دراسة المنافسين
عليك قبل البدء في استراتيجيات بناء علامتك تكوين المعلومات اللازمة عن المنافسين في مجالك التجاري.
مثل أن تعرف نقاط قوتهم ومحاولة التغلب عليها وكذلك نقاط ضعفهم واستغلالها والتفوق عليهم.
وتستطيع ذلك من خلال الحفاظ على جودة منتجاتك وخدماتك مع مرور الوقت و مواكبتها للتغيرات التي تحدث في السوق.
وذلك حتى تحصل على رضا العملاء والحصول على عملاء جدد.
-
متابعة نمو العلامة التجارية
وتعد هذه الخطوة من الخطوات العامة للحفاظ على استمرار علامتك في السوق .
لذلك عليك المتابعة الدورية والمستمرة لتنفيذ الأنشطة والإجراءات طبقاً للخطة المحددة.
بالإضافة إلى العمل على قياس الأنشطة التي تحقق عائد كبير من الاستثمار والمبيعات لمتجرك ، وتحديد الأخرى التي لا تعمل بشكل جيد
والمحاولة في تحسينها أو إيقافها.
-
معرفة شريحة الجمهور المستهدفة لمتجرك الإلكتروني
تحديد الشريحة المستهدفة من الجمهور خطوة أساسية قبل بدء أي مشروع تجاري، فيجب أن تكون قادراً على فهم رغبات هذه الشريحة المعينة
ومن خلالها تقوم بعرض منتجاتك.
ليس من الضروري أن يكون المبيعات ذو جودة عالية طالما هذة الفئة من الجمهور لا تريده أو أنها لا تستطيع شرائه، لذلك ما يريده الجمهور هو
المطلوب.
إذ يمكنك استخدام طرق الاستهداف المختلفة من خلال تحديد البيئة الديموغرافية للجمهور من حيث العمر والجنس والمستوى الاجتماعي وغيرها
من هذه التفاصيل.
-
تحديد ميزانية متجرك الإلكتروني
قبل كل شئ تقوم بحساب الميزانية التي سوف تتبنى بها مشروعك وعلى أساسها تبدأ التنفيذ، حيث تقوم بإستخدام طرق التسويق الأسهل والأوفر
ثم تتدرج فى باقى الطرق حسب ميزانيتك.
كما أنك عليك تحديد الميزانية المطلوبة لتغطية تكاليف أهداف الحملة الإعلانية والحرص على نجاحها من خلال تحقيق نسب المبيعات المطلوبة.
بالإضافة إلى معرفة وتحديد قيمة الأرباح المتوقعة من التسويق الرقمي للمنتجات طبقاً للخطة الاستراتيجية الموضوعة.
أهمية التسويق الإلكتروني في زيادة مبيعات متجرك
1- المبيعات جزء لا يتجزأ من العمليات والأنشطة التجارية المختلفة، ومعها نستنتج العلاقة القوية بين التسويق والمبيعات.
2- ونجد أنه هناك علاقة طردية بين المبيعات والتسويق،بمعنى أنه لايمكن الوصول إلى معدلات البيع المرغوبة دون الاعتماد على استراتيجية
خدمات تسويقية ناجحة.
3- كما أنه جميع المشاريع والأنشطة التجارية تعتمد أولياً على وضع استراتيجية تسويق واضحة الخطى تعمل على تحقيق النتائج المطلوبة
وخدمات التسويق المختلفة.
4- وتعتمد استراتيجيات التسويق على فهم ودراسة طبيعة السوق التجارية وما يتطلبه من منتجات وخدمات، وبالتالي تحقيق معدل المبيعات
المطلوبة.
5- ومن خلال التسويق يتم اختيار العلامة التجارية المناسبة للمنتجات والخدمات التي يتم تقديمها، مع جعلها متميزة بين العلامات الأخرى.
6- تؤدي العلامة التجارية دورا هاماً في السوق ولكن الأهمية الأكبر تكمن في الترويج لهذه العلامة بجانب أدوار أخري لا تقل أهمية مثل تسويق
الخدمات والإعلان .
7- إتُعرف العلامة التجارية على أنها العلامة المميزة والمؤشر الذي يستخدمه الأشخاص أو أي شركة تسويق وكذلك المنظمات وغيرهم.
وذلك للدلالة على أن هذه الخدمات والمنتجات والتي تظهر عليها هذه العلامة التجارية تنشأ من مصدر واحد ؛ مما يجعل هذه العلامة التجارية
متميزة عن غيرها .
8- مرحلة التسويق بالعلامة التجارية تعبر عن صورة شركتك أمام العملاء، وبالتالي فإن علامتك مسئولة عن تقديم القيمة للمستهلك وليس مجرد
منتج أو خدمة.
9- ومن خلال عملية تسويق الخدمات يتم اختيار افضل الاستراتيجيات المستخدمة لإقناع العملاء و المستهلكين بالمنتجات والخدمات المختلفة.
وكل ذلك يمهد إلى الوصول إلى أكبر عدد من العملاء وشريحة الجمهور المستهدفة؛ والحصول على معدلات البيع والمبيعات المطلوب تحقيقها.
لذلك نجد العلاقة بين التسويق وزيادة المبيعات من أساسيات الشركات والمشاريع التجارية الكبيرة والصغيرة؛ لذلك لا يمكن الاستغناء عن أي من
هذين الطرفين لجعل المعادلة ناجحة.
