الدليل الشامل لأنشاء شركة تسويق إلكتروني ناجحة
نستطيع أن نرى اليوم مدى تأثير التسويق الإلكتروني على جميع مجالات حياتنا، وبالأخص على أصحاب الشركات والأعمال التجارية.
بجانب أنه من خلال التسويق الإلكتروني تستطيع أن تصل إلى جميع العملاء المستهدفين، والترويج للمنتجات والخدمات التي تقدمها وكذلك
تحقيق الأرباح.
ومعها نجد العديد يتطلعون لمعرفة كيفية انشاء شركة تسويق إلكتروني، وكذلك الخطوات اللازمة لتحقيق هذا الهدف والحصول على أفضل
النتائج، كما سنتطرق في هذا المقال فتابع معنا.
أهمية إنشاء شركة تسويق إلكتروني
1- يساعد وجود شركة تسويق إلكتروني في تسهيل عملية الوصول إلى جميع العملاء المستهدفين.
إذ تقوم شركات التسويق الإلكتروني بوضع خطط توضح فيها خصائص كل شريحة من الجمهور وطريقة الوصول إليها.
2- تساعد في توفير متطلبات واحتياجات العملاء من خلال معرفة الطموحات أو العروض التي يريد أن يحصل عليها والعمل على توفيرها.
3- بالإضافة إلى تقديم مجموعة من الحلول التسويقية للعملاء تساعده في تحقيق أهدافه وإزالة العقبات التي قد تواجهه أثناء ذلك.
4- إتاحة جميع خدمات الحملات الإعلانية وخدمات سوشيال ميديا مع ضمان تحقيق النجاح والتميز في هذه الحملات الإعلانية من خلال
تقييم النتائج وتحليلها.
5- يتميز التسويق الإلكتروني بأن تكاليفه مناسبة لأي شركة تسويق ألكترونية مهما كانت مجالها أو طرق معاملتها التجارية.
إذ يمكن جميع الشركات الكبيرة والصغيرة من وضع ميزانية مناسبة تلائم حدود ميزانية هذه الشركة .
6- كما أن التسويق الإلكتروني يعرف على أنه الأرخص بين الوسائل التسويقية الأخرى المستخدمة بين الشركات.
7- يتميز بوجود العديد من المزايا والخدمات والوسائل التسويقية المختلفة مثل التسويق عبر محركات البحث، ومواقع التواصل الاجتماعي
وخدمات سوشيال ميديا، والتسويق عبر الإعلانات والمحتوى.
ومع هذا تستطيع شركات التسويق الإلكتروني أن تضمن تحقيق الأرباح والترويج للعلامة التجارية لعملائها لتثبت مدى أهميتها في هذا
المجال.
خطوات انشاء شركة تسويق إلكتروني
-
تحديد المجال أو النيتش لشركة التسويق الإلكتروني
وفي هذه الخطوة أنت بحاجة إلى تحديد التخصص أو المجال الذي تستهدفه من خلال شركتك، وهي من الخطوات المهمة التي تؤثر على
نجاح وإتمام مشروعك الخاص.
فمثلاً لو كانت شركة التسويق الخاصة بك مختصة ببيع الهواتف ، فى هذه الحالة يكون النيتش الخاص بها هو ” الهواتف الذكية” .
ولكن يجب أن تعرف أن الأمر ليس بهذه السهولة ، مع وجود آلاف الشركات والمتاجر التي تستخدم هذا النيتش.
ولذلك يجب أن يكون استهدافك لكلمات النيتش مميز وأن تكون ذات خبرة جيدة بما يحدث في السوق التجاري، ومعها يكون المنافسة أقل
وإمكانية تحقيق الربح بصورة أكبر.
-
معرفة كيفية إنشاء موقع إلكتروني
لم تعد عملية إنشاء متجر إلكتروني بطريقة احترافية من الأمور المعقدة كما كانت من قبل،وأصبح بإمكان الجميع تنفيذ ذلك بكل سهولة.
إذ تستطيع الان الحصول على خدمات تصميم مواقع بالاتفاق مع أي شركة تصميم مواقع متواجدة في الوقت الحالي مثل شركة أدفرتيزر
شركة تسويق إلكتروني.
كما يمكنك أيضاً إنشاء متجر إلكتروني من خلال المواقع المتخصصة في ذلك مثل موقع الووردبريس والذي يتيح مجموعة من القوالب
والخصائص المتعلقة بالمتاجر الإلكترونية.
وتشمل أولى خطوات إنشاء المتجر الإلكتروني اختيار اسم نطاق خاص بك ومعها يجب مراعاة ما يلى:
1- اضافة كلمة مفتاحية خاصة بالمنتج الذى ستقوم بعرضه فى متجرك الإلكتروني .
2- استخدام اسم نطاق غير مستخدم من قبل حتى لا تتعرض لدعوى قضائية .
3-اختيار رمز البلد التى تنوى بيع منتجاتك فيها مثلاً(sa) رمزاً للسعودية.
وبعد ذلك تأتى مرحلة عمل استضافة لمتجرك وتوفرها أي شركة تصميم مواقع والتي يمكن الاعتماد عليها فى استضافة متجرك.
هذا بالاضافة إلى تواجد بعض منصات بناء المتاجر الإلكترونية مثل ووردبريس وغيرها والتي تتيح ميزة استضافة المتجر الإلكتروني.
-
معرفة الخدمات التي تقدمها شركات التسويق الإلكتروني
● تحسين محركات البحث SEO
يُعد تحسين محركات البحث من خدمات التسويق الإلكتروني الهامة لزيادة مبيعاتك وظهور موقعك في نتائج البحث، و الترويج لخدماتك
ومنتجاتك.
حيث كلما كان تصنيف ظهور موقعك أعلى كلما زادت زيارات العملاء المحتملين والجدد إلى موقعك ؛ مما تزيد المبيعات والأرباح.
بالإضافة إلى زيادة رؤية وتصنيف الموقع وهذا أمر مهم فغالباً ما يختار المستخدمون نتائج البحث في الصفحة الأولى من البحث .
وعلى هذا يساعد تهيئة محركات البحث تصدر مرتبة أعلى في نتائج البحث ومزيداً من الرؤية عبر الإنترنت وبالتالي زيادة معدل النقرات
لموقعك.
ومعها زيادة عدد الزيارات الويب المجانية وزيادة احتمال مشاركة علامتك التجارية على المنصات الاجتماعية الأخرى.
كما استخدم شركات التسويق الإلكتروني الأعلانات المدفوعة حتى تصل للهدف المطلوب.
وتتمثل الأعلانات المدفوعة في :
- إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة مثل فيس بوك وتويتر وانستجرام .
- إعلانات محركات البحث المدفوعة مثل إعلانات جوجل على يوتيوب والبريد الإلكتروني والجيميل.
● خدمات سوشيال ميديا
كما نعرف أن منصات التواصل الاجتماعي تعتبر واحدة من أهم قنوات التسويق الإلكتروني، كما أنها وسيلة لتقديم خدمات سوشيال ميديا عبر
الإنترنت بأكثر من طريقة.
مما يسهل عليك فرصة الحصول وجذب شريحة ضخمة من الجمهور المستهلك عبر الإنترنت، وبالتالى زيادة فرص الشراء والحصول على
الأرباح.
لذلك تحرص أي شركة تسويق إلكتروني على التواجد قدر الإمكان في جميع القنوات التسويقية المتاحة مثل فيس بوك وانستجرام وتويتر
وغيرها التي يتواجد عليها هذا الجمهور.
مما يتيح لها تقديم العديد من خدمات سوشيال ميديا من خلال هذه القنوات التسويقية المتعددة.
● خدمات تصميم مواقع إلكترونية
توفر شركات التسويق الإلكتروني خدمة تصميم المواقع الإلكترونية، والتي تحرص على تقديمها من قبل مجموعة من المتخصصين في مجال
تصميم المواقع.
وليس هذا فقط بل تحرص علي أن يكونوا لديهم خبرة ورؤية ابداعية خاصة في مجال تصميم المواقع الإلكترونية.
كما أنها تحرص على تقديم أفضل التصاميم كما يحددها العملاء والحرص على توفير جميع خدمات المواقع الإلكترونية.
إذ تكمن أهمية المواقع الإلكترونية في دورها كوسيلة لجعل العملاء يتعرفون على الشركة أو المؤسسة التجارية .
وكلما كانت تصاميم هذه المواقع الإلكترونية متميزة ومحترفة ، كلما ساعد هذا الشركات في الحصول على المزيد من زوار المواقع.
-
احرص على التواجد على منصات التواصل الاجتماعي
لا يمكن اليوم إنكار مدى قوة منصات التواصل الاجتماعي في التسويق الإلكتروني، وأنها الخطوة الأساسية حتي تثبت تواجدك ووجود شركة
التسويق الإلكتروني الخاصة بك.
كما أن منصات التواصل الاجتماعية تمكنك من التواصل بصورة مباشرة مع عملائك، والقدرة على معرفة احتياجاتهم المختلفة ، وهذا كل ما
تحتاجه لنمو شركتك التجارية
ولذلك لابد من إثبات تواجدك على جميع المنصات الاجتماعية , وكذلك تبدأ بإنشاء حسابات مختلفة على كل منصة، وهذا يساعدك فى
الوصول بشكل أكبر للعملاء حول العالم.
-
مرحلة جذب العملاء المحتملين أو Lead Generation
عند إنشاء شركة تسويق إلكتروني لابد أن تكون على دراية كافية بأن هذا الموضوع ليس بهذه السهولة وخاصةً في هذه الخطوة.
وأنت الآن تحاول أن تجذب وتقنع المستخدمين بأن يكونوا عملاء لشركتك في ظل هذه المنافسة الشديدة الموجودة حالياً.
وعلى الرغم من صعوبة هذا الأمر إلا أنه بحاجة إلى القليل من الصبر والوقت ، وأن تكون محدد شريحة جمهور محددة تكون البداية في
انطلاقتك.
ونجد أن طرق جذب العملاء كثيرة، ومنها القيام بإنشاء قناة على اليوتيوب ، وفي الحالة لابد من تواجد فيديوهات بصورة مستمرة على قناتك
، مع المحتوى الجيد.
ومن الطرق الأخرى هو استخدام التسويق بالعمولة، ومن خلال تعاملك مع الشركات المختلفة لديك القدرة على نشر اسم شركتك والخدمات
التي تقدمها ومعها يزيد عملائك المحتملين.
وفي حال قررت بعد كذلك أن تقوم بجعل جذب العملاء كخدمة من خدماتك في شركة التسويق الإلكتروني، هنا لابد أن تكون ضليع فيها.
ولابد أن تعرف أنك إذا قدرت أن تُسوق لنفسك و لشركتك، فهذا يحسن من صورة شركتك أمام العملاء، وكذلك قدرتك في تقديم هذه الخدمة
لجميع العملاء بكل سهولة
-
وضع استراتيجية انشاء شركة تسويق إلكتروني
● تحديد الشريحة المستهدفة
تحديد الشريحة المستهدفة من الجمهور خطوة أساسية لأي شركة تسويق إلكتروني ، ويجب أن تكون قادراً على فهم رغبات هذه الشريحة
المعينة ومن خلالها تقوم بعرض منتجاتك.
ولكن ليس من الضروري أن يكون المنتج ذو جودة عالية طالما هذة الفئة من الجمهور لا تريده أو أنها لا تستطيع شرائه، لذلك ما يريده
الجمهور هو المطلوب.
إذ تتمكن أفضل شركة تسويق إلكتروني من تحديد عملائها من خلال تحديد الخصائص الديموغرافية (العمر والجنس والوظيفة ومكان العمل
والإقامة).
● ميزانية التسويق
قبل كل شئ تقوم بحساب الميزانية التي سوف تتبنى بها مشروعك وعلى أساسها تبدأ التنفيذ، حيث تقوم بإستخدام طرق التسويق الأسهل
والأوفر ثم تتدرج فى باقى الطرق حسب ميزانيتك.
● تحديد الهدف المطلوب
يجب أن تكون لدي خطتك التسويقية هدف معين تسعى إليه، وعلى أساسه تحدد المعايير والأسس التي تبنى عليها طرق تسويق المنتجات
والخدمات التي تقدمها.
فمثلاً إذا كان هدفك الوصول إلى عدد مشتركين محدد خلال فترة ما، لذلك عليك أن تلتزم بخطة تسويقية محددة الخطى.
ولكن إذا لم يصل معدل المشتركين الى هذا العدد شهرياً، فأنت بحاجة إلى محاولة مضاعفة معدل الاشتراكات الحالى مثل استخدام الأعلانات
المدفوعة حتى تصل للهدف المطلوب.
● الوضع التنافسي
فى هذه الخطوة تساعدك على التطوير من نفسك من خلال مراقبة منافسيك والمحاولة من مواكبة التطورات التى تحدث فى هذه الصناعة.
مراقبة منافسيك تجعلك تتعلم من أخطائهم وتتعلم من نجاحاتهم بل وتحاول التفوق عليهم وكشف ثغراتهم وتميزهم وتستخدمها فى تسويقك
الإلكتروني الخاص.
● العروض المميزة
من خلال هذه الخطوة تسعى شركات التسويق الالكتروني للوصول إلى عدد لا بأس به من العملاء وخاصةً إذا كنت فى بداية التسويق
الإلكتروني الخاص بك.
وتمكنهم من التعرف على منتجاتك ومشاركتها مع الآخرين، ويمكن تحقيق ذلك من خلال :
- وضع خصومات على المنتجات التى تعرضها لأول مرة.
- جعل التسجيل فى موقعك مرتبط بعروض مميزة للزوار الجدد.
- نشر هذه العروض بإستخدام إعلانات جوجل وبينج وغيرهم.
● تحليل النتائج
تعتمد جميع شركات التسويق الإلكتروني على طريقة تحليل النتائج والمعلومات التي تم الحصول عليها من العملاء.
إذ يساعد ذلك في تحديد مسار الشركة نحو الهدف المطلوب لتحقيق متطلبات العملاء، أن هناك عقبات تحول دون الوصول إلى ذلك .
