يعد تطبيق “Snapchat”, أحد أكثر وسائل التواصل الاجتماعي انتشاراً والأكثر شعبية بين الأفراد وحتى
الشركات, ويتزايد عدد مستخدمي سناب شات بشكل مستمر.
الأمر الذي يجعل سناب شات وسيلة جيدة للتسويق الإلكتروني؛ حيث يمكن الوصول إلى عدد كبير
من الجمهور, لتحقيق
الهدف من التسويق, مثل زيادة الوعي بالعلامة التجارية, أو زيادة المبيعات.
ونستعرض لكم في هذا المقال, نبذة تعريفية عن تطبيق سناب شات, وكيف يتميز عن غيره من التطبيقات,
أهمية التسويق
عبر سناب شات, وأبرز إحصائيات سناب شات, وكيفية التسويق عبر سناب شات, وما هو مدير إعلانات سناب
شات
(Snapchat Ads Manager), وما هو سناب شات بكسل (Snap Pixel) وما أهميته, وأنواع إعلانات سناب
شات.
ما هو تطبيق Snapchat؟
“سناب شات”, هو أحد التطبيقات الاجتماعية, مثل الفيس بوك, وتويتر, وغيرها من التطبيقات, ويفضل الكثير من
الأطفال
والمراهقين استخدام سناب شات, حيث يمكن من خلال هذا التطبيق, مشاركة الصور, والفيديو, والنص,
والرسومات, وتحرير
الصور, من خلال إضافة الفلاتر, والملصقات, والكتابة على الصور, وغيرها من الخصائص.
ويمكن من خلال سناب شات, استخدام القصص التي تستمر لمدة 24 ساعة ثم تختفي, لمشاركة أبرز
اللحظات والذكريات مع الأصدقاء.
الخصوصية.. أحد أبرز مميزات سناب شات
ولعل أحد أبرز مميزات تطبيق سناب شات, “ميزة الخصوصية”, والتي جعلت الكثير يفضل استخدامه, حيث يتيح
سناب شات
للمستخدم تحديد مدة زمنية, لعرض المراسلات, من صور أو فيديو وغيرها إلى الطرف الآخر, وبعدها تختفي
تلقائياً, من جهاز
الطرف الآخر, وجميع الخوادم الخاصة بالتطبيق, وهذه الميزة لا تتوفر في غيره من التطبيقات.
أهمية التسويق عبر سناب شات
تتمثل أهمية التسويق عبر سناب شات, في الكثير من المميزات, ولعل أبرزها, انتشار التطبيق في العالم,
وزيادة أعداد المستخدمين المستمرة بمختلف الفئات العمرية.
الأمر الذي جعل “سناب شات”, ضمن أكثر المنصات الاجتماعية نشاطاً في العالم, وفق تصنيف ” datareportal “.
ومن ثم يمكن الوصول إلى عدد كبير من الجمهور, لتسويق المنتج أو الخدمة, والتفاعل مع الجمهور, وضمان
زيادة المبيعات وتحقيق الربح.
أبرز إحصائيات Snapchat:
ونستعرض لكم في النقاط التالية, أبرز إحصائيات سناب شات:
· وصل عدد مستخدمي سناب شات, إلى 500 مليون مستخدم نشط شهرياً, بحسب ما أعلنته شركة سناب
شات, في مايو2021.
· وكشفت شركة Snapchat في فبراير الماضي 2023, أن عدد المستخدمين قد وصل إلى ما يزيد عن 750
مليون مستخدم
نشط شهرياً, وتابعت الشركة أن عدد المستخدمين في زيادة مستمرة, وأشارت إلى أن 375 مليون مستخدم
يقفزون إلى تطبيق سناب شات كل يوم.
وجدير بالذكر هنا, أن تقرير أرباح Snapchat الربع سنوي لعام 2022, أشار إلى أن عدد مستخدمي Snapchat,
وصل إلى 332 مليون مستخدم نشط كل يوم, في أبريل 2022.
· ووفقاً لما ذكره “إيفان شبيغل”, الرئيس التنفيذي لشركة Snapchat, فإن تطبيق Snapchat, يصل إلى ما يزيد
عن ثلاثة
أرباع الأشخاص, ممن تتراوح أعمارهم بين 13: 34 عاماً, في ما يزيد عن 20 دولة, ويقوم مستخدمو Snapchat
يومياً, بنشر ما يتخطى 5 مليار لقطة يومياً.
وتشير هذه المؤشرات, إلى النمو عن العام الماضي 2022, حيث شهدت الأشهر الأخيرة من عام 2021, حتى
منتصف عام
2022, انخفاضاً في سهم شركة Snapchat بأكثر من 80%, حيث قامت الشركة بتسريح ما يقرب من 1300
موظف آنذاك.
كيفية التسويق عبر سناب شات
يتم التسويق لمنتج أو خدمة عبر Snapchat, باتباع عدة خطوات, وهي كالآتي:
1. إنشاء حساب شخصي على سناب شات
تقوم بتسجيل البيانات الشخصية بشكل صحيح, على تطبيق Snapchat؛ لإنشاء حسابك الشخصي أولاً على
التطبيق.
2. إنشاء حساب تجاري (Business Account)
يمكنك بعد إنشاء حسابك الشخصي على Snapchat, إنشاء حسابك التجاري على Snapchat “Snapchat
Business”,
ويتطلب ذلك تسجيل الدخول إلى منصة إدارة الإعلانات بتطبيق Snapchat, ويتطلب ذلك منك تسجيل الدخول
بنفس اسم
المستخدم ونفس كلمة المرور الذين قمت بتسجيل الدخول بهما إلى حسابك الشخصي العادي, وسيطلب
منك بعد ذلك,
إدخال (الاسم القانوني لنشاطك التجاري, الدولة التي يمارس فيها النشاط التجاري, تحديد العملة).
وتكمن هنا أهمية إنشاء حساب تجاري على سناب شات, في عدة نقاط نعرضها لكم كما يلي:
1- الإعلان من خلال “مدير الإعلانات”, والذي يسهل عليك الكثير من المهام في حملاتك الإعلانية.
2- استهداف فئات عمرية معينة من الجمهور؛ لترويج منتجاتك أو خدماتك لهم.
3- استهداف مناطق جغرافية معينة, حيث يمكنك من خلالها استهداف الجمهور.
3. إنشاء حملاتك الإعلانية
بعد إنشاء حسابك التجاري, أصبح من الممكن الآن إطلاق الحملات الإعلانية, وتصميم محتوى جذاب ومميز,
للوصول إلى الجمهور المستهدف.
مدير إعلانات سناب شات (Snapchat Ads Manager)
يتم من خلال مدير إعلانات سناب شات (Snapchat Ads Manager), إنشاء وإدارة الحملات الإعلانية, وتشغيل
الإعلانات,
وتنظيم الحسابات الإعلانية, ودعوة أعضاء الفريق لكي ينضموا إلى الحساب, والتعامل مع المدفوعات, ولا يمكن
بدونه الإعلان على “سناب شات”.
ما هو Snapchat بكسل ((Snap Pixel؟ وما أهميته؟
سناب شات بكسل (Snap Pixel), هو أحد الأدوات التي يوفرها “سناب شات”, في الحساب الاعلاني, ويعد
أداة مهمة, لعدة
أسباب نعرضها لكم في النقاط التالية:
1- يقوم بإرسال عدد زوار موقعك, إلى مدير الأحداث (Events Manager) بالحساب الإعلاني الخاص بك يومياً.
2- يمكنك من خلاله معرفة عدد زوار موقعك في فترة زمنية معينة تقوم بتحديدها, وستظهر لك في صورة رسم
بياني.
3- يظهر لك سلوك أو رحلة المستخدمين, وتفاعلهم مع المحتوى الخاص بعلامتك التجارية, من البداية إلى
النهاية.
4- بذلك سيمكنك من إعادة استهدافهم, من خلال التحليلات التي يوفرها.
5- يمكنك من معرفة, مدى تأثير “Snapchat”, على أعمالك التجارية.
Snapchat بكسل (Snap Pixel), هو عبارة عن كود برمجي به رقم فريد, تستطيع الحصول عليه من قسم مدير
الأحداث
(Events Manager) بالحساب الإعلاني, ثم إضافته إلى الكود البرمجي لموقعك.
أنواع إعلانات Snapchat
تتعدد أنواع إعلانات Snapchat, ويتم استخدام نوع الإعلان, وفقاً للغرض أو الهدف الإعلاني, حيث أن كل نوع من
أنواع إعلانات
Snapchat, يتميز بخصائص معينة, ونستعرض لكم فيما يلي, أبرز أنواع إعلانات سناب شات, حيث يمكن
استخدام نوع
الاعلان, وفقاً للهدف, و المنتج أو الخدمة التي يتم تسويقها:
· الإعلانات التي تحتوي على صورة واحدة أو فيديو واحد:
في هذا النوع يعرض الفيديو أو الصورة, بحجم الشاشة, مع إضافة مرفق, حيث يمكن للجمهور “السحب
لأعلى”, لكي يتمكن
الجمهور من معرفة كافة التفاصيل والمعلومات, عن المنتج أو الخدمة المعلن عنها.
· العدسات
هذا النوع يتميز بأنه شيق وممتع وجذاب, حيث يمكن إضافة عدسات إلى الصور والفيديو, مثل وضع الأقنعة,
ويجب أن يكون شعار العلامة التجارية واضحاً.
· الفلاتر
وهي عبارة عن تراكبات فنية, تظهر بعد التقاط Snap, والسحب لليمين أو اليسار, وتستخدم هنا العلامة
التجارية, لتصبح
جزءاً من محادثات المستخدمين خلال زيارة الأماكن, وفي العطلات, وغيرها, مما يتيح الدعاية المجانية.
· جمع بيانات العملاء
يمكن استخدام هذا النوع, لجمع بيانات العملاء, حيث يقوم العميل بتسجيل بياناته, داخل سناب شات.
· إعلانات لتشكيلة
يمكن في هذا النوع, عرض أكثر من منتج للإعلان عنه, ويتيح للعملاء إمكانية الضغط على المنتج, للتصفح
ومعرفة التفاصيل والشراء.
· الوصلة الإعلانية
تصل هنا مدة الوصلة الإعلانية, إلى 3 دقائق, ولا يمكن تخطي الوصلة الإعلانية, إلا بعد مرور 6 ثواني.
· التحويل (Conversion ads)
ويستخدم هذا النوع, حال كان الهدف هو زيادة عمليات البيع, حيث يتم استخدام كود Snapchat على متجرك,
لمعرفة عمليات البيع على متجرك عن طريق سناب شات.
· الكتالوج
في هذا النوع يتم ربط المتجر الإلكتروني بحساب Snapchat, حيث تتم إضافة المنتجات الجديدة في المتجر
الالكتروني تلقائياً
إلى Snapchat, ويتميز هذا النوع بتحليل سلوك العملاء في متجرك, من حيث معرفة اهتمامات الجمهور,
والجمهور الذي قام
بالشراء بالفعل.وبالختام, نتمنى أن نكون قد وفقنا في إفادتكم, وننتظر مشاركتكم بالتعليق عن تجاربكم في
الإعلان عبر “سناب شات“.
