إنشاء حملة إعلانية على جوجل لا يبدأ بكتابة الإعلان، بل بتحديد ما الذي تريد أن يفعله العميل بعد رؤيته
هل تريد عملية شراء؟ طلب عرض سعر؟ مكالمة؟ تسجيل؟ زيارة للموقع؟
الإجابة تحدد جزءًا كبيرًا من القرارات التالية، بداية من نوع الحملة وحتى المزايدة وطريقة قياس النتائج
وتوضح Google أن الخطوة الأولى عند إنشاء Campaign جديدة هي اختيار الهدف الإعلاني، ثم اختيار نوع الحملة المناسب للوصول إليه
المسار الصحيح باختصار:
الهدف ← التحويل المطلوب ← نوع الحملة ← الاستهداف ← الميزانية والمزايدة ← الإعلان ← صفحة الهبوط ← القياس
إذا كنت تستخدم المنصة للمرة الأولى، يمكنك الرجوع أولًا إلى دليل إعلانات جوجل Google Ads لفهم طريقة عمل المنصة قبل إنشاء أول حملة
ما الذي تحتاجه قبل إنشاء حملة Google Ads؟
فتح Google Ads والبدء في إعداد Campaign مباشرة ليس أفضل نقطة بداية
جهز أولًا ثلاثة أشياء أساسية
حدد الهدف التجاري
لا تستخدم هدفًا عامًا مثل “أريد زيارات أكثر”
حدد النتيجة التي لها قيمة بالنسبة للنشاط مثل:
Purchase
Lead
Phone Call
Sign-up
الهدف التجاري هو الذي يجب أن يقود إعداد الحملة وليس العكس
جهز صفحة الهبوط
الإعلان لا يعمل منفصلًا عن الصفحة التي يصل إليها المستخدم
يجب أن تكون الصفحة مرتبطة بما وعد به الإعلان، واضحة في العرض وتحتوي على الإجراء الذي تريد من المستخدم اتخاذه
جهز قياس التحويلات
حدد ما الذي ستعتبره Conversion وتأكد من إمكانية قياسه
Google توضح أن Conversion Tracking يساعدك على معرفة ما يحدث بعد تفاعل المستخدم مع الإعلان، مثل الشراء أو التسجيل أو الاتصال أو تنزيل التطبيق
الخطوة الأولى: إنشاء Campaign جديدة
من داخل حساب Google Ads انتقل إلى Campaigns ثم اختر إنشاء Campaign جديدة
Google تتيح بعد ذلك تحديد Objective للحملة ومتابعة عملية الإعداد بناءً على الهدف المختار
بالنسبة للحسابات الجديدة، تمر عملية البداية أيضًا بإضافة معلومات النشاط وتحديد أهداف الحملة والميزانية وإدخال معلومات الدفع
لكن لا تجعل سهولة خطوات الإعداد تدفعك إلى قبول كل اختيار افتراضي دون مراجعته
الخطوة الثانية: حدد هدف الحملة
اختيار Campaign Objective يخبر Google بالنتيجة التي تحاول الوصول إليها
بحسب نوع الحملة، يمكن أن تشمل الأهداف المبيعات والعملاء المحتملين وزيارات الموقع وغيرها، كما يمكن في بعض الحالات إنشاء Campaign بدون إرشادات هدف محدد
المهم هو أن يتطابق الهدف مع النتيجة التجارية
إذا كنت متجرًا إلكترونيًا، قد يكون Purchase هو النتيجة الأساسية
أما شركة خدمات فقد يكون Qualified Lead أو مكالمة ذات قيمة أهم من مجرد زيارة الموقع
الخطوة الثالثة: اختر Conversion Goals الصحيحة
هذه خطوة يجب عدم تجاوزها بسرعة
Conversion Goal هي النتيجة التي ستستخدمها الحملة في التقارير والتحسين والمزايدة
Google توضح أن الأهداف تجمع Conversion Actions ذات الصلة، وأن الأهداف المختارة للحملة تؤثر في البيانات المستخدمة في Bidding
لذلك لا تجعل كل الأحداث أهدافًا أساسية لمجرد أنك تستطيع قياسها
مثال:
متجر إلكتروني يريد المبيعات
Purchase = هدف أساسي
بينما Page View ليست مساوية لها في القيمة
Google تتيح أيضًا Campaign-Specific Conversion Goals إذا كنت تحتاج أن تحسن حملة معينة نحو أهداف مختلفة عن الأهداف الافتراضية للحساب
الخطوة الرابعة: اختر نوع الحملة
نوع Campaign يحدد بصورة كبيرة أين وكيف يمكن أن تظهر إعلاناتك
Google توفر أنواعًا مثل Search وDisplay وVideo وShopping وDemand Gen وApp وPerformance Max وغيرها
Search
مناسبة عندما تريد الوصول إلى مستخدم يبحث بالفعل عن منتج أو خدمة مرتبطة بما تقدمه
Shopping
مناسبة للمتاجر التي تريد الإعلان عن المنتجات باستخدام بيانات Merchant Center
Performance Max
تسمح بالوصول إلى العملاء عبر مجموعة واسعة من قنوات Google باستخدام الأصول والبيانات المتاحة للحملة
Display
تعتمد على الإعلانات المرئية عبر مواقع وتطبيقات ومساحات إعلانية مختلفة
Video
تستخدم إعلانات الفيديو للوصول إلى الجمهور عبر YouTube
لا يوجد نوع حملة هو الأفضل لكل الأنشطة
الاختيار يعتمد على الهدف وطبيعة الطلب والجمهور والأصول المتاحة
ولمعرفة وظيفة كل نوع قبل الاختيار، اقرأ دليل أنواع حملات جوجل الإعلانية
الخطوة الخامسة: حدد الاستهداف الجغرافي واللغة
حدد الأماكن التي تريد الوصول إلى العملاء داخلها بدل استهداف مناطق لا يستطيع نشاطك خدمتها
قد يكون الاستهداف:
مدينة
منطقة
دولة
عدة دول
ثم راجع إعدادات Location بعناية وفق طبيعة النشاط
شركة محلية تخدم مدينة واحدة لا تحتاج بالضرورة إلى الوصول إلى مستخدمين في الدولة بالكامل
والقاعدة هنا:
لا توسع الاستهداف لمجرد زيادة حجم الجمهور
المطلوب الوصول إلى الأشخاص الذين يستطيعون بالفعل شراء المنتج أو الاستفادة من الخدمة
الخطوة السادسة: حدد ميزانية الحملة
Google Ads تستخدم Average Daily Budget على مستوى الحملة، ويمكن تعديل الميزانية لاحقًا
لكن السؤال الأهم ليس:
ما أقل ميزانية يمكن أن أبدأ بها؟
بل:
هل الميزانية تسمح للحملة بجمع بيانات وتحقيق عدد منطقي من النتائج وفق تكلفة السوق؟
إذا كانت تكلفة التحويل المتوقعة مرتفعة جدًا مقارنة بميزانيتك، فقد تحتاج إلى إعادة تقييم نطاق الحملة أو توقعاتك منها
ولا توزع الميزانية بالتساوي على حملات مختلفة لمجرد أنها موجودة
اربط الميزانية بالأولوية التجارية والفرصة المتاحة
الخطوة السابعة: اختر استراتيجية المزايدة
Bidding تحدد الطريقة التي تستخدمها Google للتعامل مع المزادات وفق هدف الحملة
إذا كان هدفك Conversions أو Conversion Value، توجد استراتيجيات آلية مصممة للتحسين نحو هذه النتائج
Google توضح أن Smart Bidding يستخدم Google AI لتحسين Bid في كل مزاد، وأن استراتيجياته تركز على Conversions أو Conversion Value
لكن توجد قاعدة مهمة:
لا تختار Bidding Strategy بمعزل عن جودة Conversion Tracking
إذا كنت تطلب من النظام تحسين الحملة نحو Conversion غير مهم أو يتم تسجيله بصورة خاطئة، فأنت تحسن الحملة نحو النتيجة الخطأ
الخطوة الثامنة: جهز الكلمات المفتاحية لحملات Search
إذا اخترت Search Campaign، ستحتاج إلى بناء الاستهداف حول عمليات البحث المرتبطة بما تبيعه
لا تختار الكلمات بناءً على Search Volume فقط
الأهم:
ما نية الشخص الذي يبحث بهذه الكلمة؟
هناك فرق بين:
ما هو CRM
وبين:
برنامج CRM للشركات
الأولى قد تكون بحثًا معلوماتيًا
أما الثانية فأقرب إلى البحث التجاري
لذلك يجب أن تتطابق Keywords مع الهدف الذي أنشأت الحملة من أجله
وإذا كنت ستنشئ Search Campaign، اقرأ دليل إعلانات البحث في جوجل Google Search Ads لفهم هذا النوع بصورة أعمق
الخطوة التاسعة: قسم Ad Groups بشكل منطقي
لا تضع كل Keywords في Ad Group واحدة ثم تعرض عليها الإعلان نفسه
اجمع الكلمات المتقاربة في النية والموضوع بحيث تستطيع كتابة إعلان يتطابق مع ما يبحث عنه المستخدم
Google توصي ببناء مجموعات ذات صلة، لأن الترابط بين Search Term والإعلان وصفحة الهبوط يساعد على تقديم تجربة أكثر صلة للمستخدم
مثلًا شركة تقدم:
CRM للمبيعات
و
CRM لخدمة العملاء
الأفضل ألا تتعامل مع الاثنين كأنهما بحث واحد إذا كان المستخدم يبحث عن احتياج مختلف
الخطوة العاشرة: اكتب الإعلان
الإعلان الجيد يجيب بسرعة عن ثلاثة أسئلة:
هل هذا ما أبحث عنه؟
لماذا أختارك؟
ماذا أفعل الآن؟
اجعل الرسالة متوافقة مع Search Intent وصفحة الهبوط
ولا تجعل هدفك مجرد زيادة CTR
الإعلان يجب أن يجذب العميل المناسب وليس أي شخص يمكن إقناعه بالضغط
Google توصي بأن تكون الإعلانات مرتبطة بصورة مباشرة بما يريد العميل شراءه، وأن يكون هناك اتساق بين الكلمات والإعلان والصفحة
الخطوة الحادية عشرة: أضف Assets المناسبة
Assets تضيف معلومات وعناصر إضافية إلى الإعلان
بحسب النشاط والحملة يمكن أن تشمل روابط إضافية وأرقام اتصال ومعلومات أخرى تساعد المستخدم على الوصول إلى ما يحتاجه
Google توصي باستخدام مجموعة مناسبة من Assets عند إعداد الحملات لأنها تمنح الإعلان معلومات إضافية وفرصًا أفضل لتقديم ما يحتاجه المستخدم
لكن أضف ما يخدم القرار فعلًا، وليس لمجرد ملء كل خيار متاح
الخطوة الثانية عشرة: راجع الحملة قبل النشر
قبل الضغط على Publish، راجع الحملة كأنك تراها للمرة الأولى
تأكد من:
Conversion Goal الصحيح
نوع الحملة
الموقع الجغرافي
الميزانية
Bidding
الكلمات والاستهداف
الإعلانات
Landing Page
Conversion Tracking
كما تعرض Google أثناء إنشاء الحملة إشعارات قد تشير إلى مشاكل في الاستهداف أو المزايدة أو الميزانية أو إعدادات أخرى يمكن أن تؤثر في الأداء أو تمنع نشر الحملة
لا يعني ذلك ضرورة قبول كل اقتراح، لكن يجب فهم سبب التنبيه قبل تجاهله
ماذا تفعل بعد إطلاق الحملة؟
لا تحكم على نجاح Campaign بعد ساعات من إطلاقها
ابدأ بالتأكد من أن الإعلان يعمل وأن Conversion Tracking يسجل البيانات، ثم راقب جودة الزيارات وSearch Terms والتحويلات والتكلفة
بعد وجود بيانات كافية، تبدأ مرحلة التحسين
إنشاء الحملة = البداية
إدارة الحملة = ما يحدد استمرار نجاحها
ولهذا بعد إطلاق الحملة يمكنك الانتقال إلى دليل إدارة حملات Google Ads لمعرفة كيفية متابعة الأداء واتخاذ قرارات التحسين
أخطاء يجب تجنبها عند إنشاء حملة Google Ads
أكبر الأخطاء ليست تقنية، بل أخطاء في المنطق الذي بنيت عليه الحملة
إنشاء Campaign بدون هدف واضح، اختيار Conversion غير مهم، تشغيل الإعلانات بدون Tracking صحيح، اختيار Campaign Type غير مناسب، استهداف جغرافي أوسع من النشاط، جمع Keywords مختلفة جدًا داخل Ad Group واحدة، إرسال المستخدم إلى Landing Page غير مرتبطة بالإعلان، أو تعديل الحملة مباشرة بعد إطلاقها دون بيانات كافية
الحملة الجيدة لا تبدأ من الإعلان
تبدأ من تحديد النتيجة التي تريد من Google مساعدتك على تحقيقها
الأسئلة الشائعة عن إنشاء حملة إعلانية على جوجل
كيف أنشئ حملة إعلانية على جوجل؟
من داخل Google Ads اختر إنشاء Campaign جديدة، ثم حدد الهدف وConversion Goals ونوع الحملة وإعدادات الاستهداف والميزانية والمزايدة، وبعدها جهز الإعلانات والعناصر المطلوبة وراجع الإعدادات قبل النشر
ما أفضل نوع حملة للمبتدئين؟
لا يوجد Campaign Type واحد هو الأفضل للمبتدئين، لأن الاختيار يعتمد على الهدف وطبيعة النشاط، فـSearch تختلف عن Shopping وVideo وPerformance Max
هل أحتاج Conversion Tracking قبل تشغيل الحملة؟
إذا كان هدفك المبيعات أو Leads، فمن الأفضل إعداد القياس بصورة صحيحة من البداية، لأن Conversion Tracking يساعدك على معرفة النتائج الناتجة عن تفاعل المستخدمين مع إعلاناتك ويغذي استراتيجيات المزايدة المعتمدة على التحويلات
كيف أحدد ميزانية حملة Google Ads؟
ابدأ من الهدف وتكلفة السوق والنتيجة التي تريد الحصول عليها، ثم حدد Average Daily Budget تستطيع من خلالها جمع بيانات كافية دون تجاوز قدرة النشاط على الإنفاق
هل يمكن إنشاء حملة بدون اختيار هدف؟
Google تتيح في بعض أنواع الحملات خيار Create a campaign without a goal’s guidance، لكنك ما زلت بحاجة إلى معرفة الهدف التجاري الذي ستقيس عليه نجاح الحملة
هل يكفي إنشاء الحملة وتركها تعمل؟
لا، بعد الإطلاق تحتاج إلى مراقبة القياس والإنفاق والتحويلات وجودة الزيارات ثم إدارة وتحسين الحملة بناءً على البيانات
الخلاصة
إنشاء حملة إعلانية على جوجل ليس مجرد اختيار كلمات وكتابة إعلان وتحديد ميزانية
الحملة الجيدة تبنى بهذا الترتيب:
هدف تجاري → Conversion صحيح → Campaign Type مناسب → استهداف → ميزانية ومزايدة → إعلان وصفحة متطابقان → قياس → إدارة وتحسين
إذا أخطأت في البداية في الهدف أو القياس، قد تحصل على Campaign تبدو جيدة داخل Google Ads لكنها لا تحقق النتيجة التي يحتاجها النشاط
أما عندما تبدأ بالهدف الصحيح وتربط كل إعداد به، تصبح بيانات الحملة أكثر فائدة في اتخاذ قرارات التحسين والتوسع