تشير الإحصائيات إلى أن كل 1 دولار يتم إنفاقه على إعلانات جوجل المدفوعة ؛ يحصد من خلاله المعلن 8
دولارات مبيعات!
لذلك نستعرض لكم في هذا المقال أسرار إعلانات جوجل المدفوعة، بشكل بسيط، وذلك من خلال عرض
المقال في العناصر التالية:
1- لماذا تمثل إعلانات جوجل المدفوعة أهمية كبيرة لنشاطك التجاري؟
2- لماذا تتميز إعلانات جوجل المدفوعة عن الإعلانات الممولة على وسائل التواصل الاجتماعي؟
3- الاستهداف الجغرافي الصحيح في حملات جوجل الإعلانية.
4- ما هي أساسيات الإعلان على جوجل؟
5- كيف تنشئ رسالة إعلامية قوية؟
6- هل نحتاج إلى كتابة السعر في إعلانات جوجل المدفوعة؟ ولماذا؟
7- كيف يتم ترتيب المنافسين في إعلانات جوجل ((Ad Ranking؟
8- ما هي العوامل الرئيسية التي تؤثر على نقاط الجودة في إعلانات جوجل ((Quality Score؟
9- صفحة الهبوط الناجحة Landing Page)).
10- استخدام الكلمات المفتاحية في محتوى الإعلان ومحتوى صفحة الهبوط Landing Page)).
11- كيف يتم توظيف الكلمات المفتاحية في محتوى الإعلان ومحتوى صفحة الهبوط (Landing Page) بشكل
صحيح؟
12- كيف تختار الكلمات المفتاحية المناسبة في حملة إعلانات جوجل المدفوعة؟
13- طريقة رائعة لتحسين أداء حملاتك الإعلانية على جوجل.
14- كيف تحقق حملة إعلانات جوجل المدفوعة على جوجل أفضل النتائج؟
15- الميزانية المناسبة لبدء حملة إعلانات جوجل المدفوعة.
16- كيفية قياس نتائج الحملات الإعلانية على جوجل.
17- أشهر الأخطاء في إعلانات جوجل.
1- لماذا تمثل إعلانات جوجل المدفوعة أهمية كبيرة لنشاطك التجاري؟
1- أكثر عمليات البحث تكون على محرك البحث جوجل.
2- حيث يبحث المستخدمون عن المعلومات، والمنتجات، والخدمات من خلال البحث على جوجل.
3- وكذلك يبحث المستخدمون عن الموقع الجغرافي من خلال خرائط جوجل.
4- يشاهد المستخدمون مقاطع الفيديو من خلال اليوتيوب.
5- من خلال الإعلان على اليوتيوب؛ يمكن أن ينتقل المستخدم إلى صفحة الهبوط Landing Page)), كما
يمكن ملء استمارة تسجيل البيانات (Form) خلال مشاهدة الفيديو على يوتيوب.
6- استهداف الجمهور حسب الاهتمامات، والسلوكيات، والموضوعات التي يبحث عنها، والمواقع التي يزورها؛
حيث أن من خلال (Audience Manager) يمكن:
استهداف الجمهور (الذي يزور مواقع جغرافية معينة) , مثل الموقع الجغرافي لمستشفى معينة وغيرها
من المواقع الجغرافية.
استهداف الجمهور (الذي قام بتحميل تطبيق Application معين) , مثل الجمهور الذي يستخدم تطبيق
طلبات Talabat مثلاً.
استهداف الجمهور الذي يزور موقع معين على الويب؛ حيث نحدد موقع الويب ونستهدف الجمهور الذي
يزور هذا الموقع.
تحديد مواقع جغرافية معينة (locations), مثل الموقع الجغرافي لمستشفيات معينة أو لمدارس معينة
وغيرها من المواقع الجغرافية؛ لكي نستهدف الجمهور الذي يزور هذه الأماكن أو المواقع الجغرافية.
2- لماذا تتميز إعلانات جوجل المدفوعة عن الإعلانات الممولة على وسائل التواصل الاجتماعي؟
أسعار الإعلانات:
أسعار إعلانات جوجل أقل من أسعار إعلانات مواقع التواصل الاجتماعي.
سهولة التواصل مع الدعم الفني:
في حالة كان هناك مشكلة في حملة إعلانية على جوجل؛ فإن من السهل التواصل مع جوجل من خلال
الاتصال على الرقم الأرضي الخاص بهم؛ لحل هذه المشكلة, وبالفعل يكون هناك تفاعل ورد لحل هذه
المشكلة, وذلك على عكس المنصات الأخرى التي يكون من الصعب التواصل معها ويكون التواصل من خلال
البريد الإلكتروني.
استقرار سياسات جوجل:
جوجل منصة عملاقة مستقرة؛ حيث أن سياساتها مستقرة بشكل كبير, عن نظيرتها من مواقع التواصل
الاجتماعي:
حيث نجد مثلاً صفحات على مواقع التواصل الاجتماعي (Pages), يتم إغلاقها بشكل مباشر وسريع, ودون
سابق إنذار؛ بسبب تحديث السياسات.
المستخدم هو من يبحث عن المنتج, ( Search Marketing):
هناك نوعان من الإعلانات الرقمية:
(الاستهداف): أن يظهر الإعلان لأشخاص ذات سمات معينة, ومن المتوقع أن يكون لديهم اهتمام بالمنتج
أو الخدمة التي في الإعلان.
Search Marketing)): أن يبحث الأشخاص بأنفسهم عن المنتج الذي أبعه أو الخدمة التي أقدمها؛ لأن
لديهم الحاجة إلى ذلك المنتج, وهنا تكمن أهمية إعلانات جوجل المدفوعة؛ حيث أن المستخدم هو الذي
يبحث للوصول إلى المنتج أو الخدمة التي تقدمها:
حيث يبحث الأشخاص مثلاً عن شركة تسويق رقمي في بحث جوجل؛ لذلك يظهر في نتائج البحث, نتائج
إعلان ممول على جوجل لشركة تسويق رقمي.
وهنا تكمن أهمية إعلانات google؛ لأن الأشخاص الذين يبحثون عن شيء معين يكون لديهم الدافع والرغبة
والحاجة إلى الشراء, حيث تشير الإحصاءات إلى أن أعلى معدل تحويل يكون من خلال (Search Marketing),
حيث أن نسبة اتخاذ قرار الشراء هنا تصل إلى نسبة 25%, وهو ما يعني أن من كل 100 زائر يقوم 25 زائراً
باتخاذ قرار الشراء.
3- الاستهداف الجغرافي الصحيح في حملات جوجل الإعلانية
لكي نستهدف الجمهور بشكل صحيح, وحتى نحقق أهدافنا المنشودة, ولا نسرف في النفقات الإعلانية
بشكل سلبي؛ فإننا نحتاج إلى: تحديد النطاق الجغرافي بشكل دقيق وإمكانية التوصيل (Service area):
فمثلاً إذا كانت لدينا إمكانية التوصيل إلى أي مكان في القاهرة؛ لذلك يمكن استهداف النطاق الجغرافي
في القاهرة.
وإذا كنا نستطيع توصيل المنتج إلى أي مكان في أنحاء جمهورية مصر العربية؛ لذلك يمكن استهداف
النطاق الجغرافي في كل أنحاء جمهورية مصر العربية.
أما إذا كان نشاطك التجاري في منطقة جغرافية محدودة, مثل مركز اللياقة البدينة؛ لذلك يمكنك استهداف
النطاق الجغرافي القريب فقط؛ حيث لا جدوى من استهداف الجمهور في مناطق بعيدة جداً؛ لذلك نوصي
في هذه الحالة أن يتم استهداف الجمهور في دائرة نصف قطرها 8 كيلومتر من موقعك الجغرافي.
4- ما هي أساسيات الإعلان على جوجل؟
تتمثل أساسيات الإعلان على جوجل في 4 أركان:
1- إرسال الرسالة الصحيحة.
2- تكون هذه الرسالة موجهة إلى الجمهور الصحيح (المستهدف).
3- وأن تكون هذه الرسالة موجهة للجمهور المستهدف على القناة المناسبة له.
4- وأن تكون هذه الرسالة موجهة للجمهور المستهدف في التوقيت المناسب لاتخاذ قرار الشراء.
وجدير بالذكر أن الـ 4 أركان سالفة الذكر, هم أساس الإعلان على أي منصة وليس جوجل فقط.
5- كيف تنشئ رسالة إعلامية قوية؟
بدايةً نود أن نشير إلى أن, أفضل رسالة تسويقية هي التي تلبي حاجة الجمهور المستهدف, والتي تُسَمِّي
باللغة الانجليزية (Filling the need), أي إشباع الحاجة.
لذلك لعلك تتساءل, لماذا نقوم بالشراء؟! الإجابة بالطبع هي لأن لدينا حاجة إلى الشراء, مهما كانت هذه
الحاجة؛ حيث إن الشخص الذي يقوم بشراء المنزل أو الهاتف الجوال أو السيارة, فإن لديه حاجة للشراء,
مهما كانت هذه الحاجة (حتى لو كانت الحاجة هنا كمالية).
لذلك فإن الرسالة التسويقية الناجحة, هي التي تشبع حاجة الجمهور.
لذلك يتوقف نجاح الرسالة التسويقية على ما يلي:
1. دراسة العميل (الجمهور المستهدف), ومعرفة احتياجاته.
2. التفوق على المنافسين.
6- هل نحتاج إلى كتابة السعر في إعلانات جوجل المدفوعة؟ ولماذا؟
نعم نحتاج إلى كتابة السعر في الإعلان؛ وذلك لأن عدد النقرات آنذاك سيكون بعد اقتناع العميل ومعرفة
السعر, وبذلك تحقق النتائج المرغوبة بتكاليف أقل.
7- كيف يتم ترتيب المنافسين في اعلانات جوجل المدفوعة (Ad (Ranking
يتم ترتيب المنافسين في اعلانات قوقل, بحسب جودة الإعلان ( (Quality Score.
لذلك هناك تساؤل شائع, وهو “ما هي عناصر جودة إعلانات جوجل (Quality Score)”؟
وذلك ما نعرضه لكم بالتفصيل في الفقرة التالية.
8- ما هي العوامل الرئيسية التي تؤثر على نقاط الجودة في اعلانات جوجل المدفوعة ( (Quality Score؟
1. قبل إطلاق الإعلان, ويعتمد على ما يلي:
1.1 هل الكلمات المفتاحية التي تستخدمها, تتعلق بمجال عملك التجاري؟
1.2 هل محتوى الإعلان نفسه له علاقة بمجال عملك التجاري؟
1.3 هل المنصة أو الموقع أو صفحة الهبوط التي سوف يتم الانتقال إليها لها علاقة بمجال عملك التجاري؟
2. بعد إطلاق الإعلان, ويعتمد على ما يلي:
(التفاعل مع الإعلان):
كلما زاد التفاعل مع الإعلان؛ كلما أصبحت جودة الإعلان Quality Score أفضل:
فمثلاً تم مشاهدات الإعلان من نحو 100 شخص, وتفاعل منهم 20 شخص حيث قاموا بالضغط على الإعلان؛
فإن ذلك يعد مؤشر جيد لدى جوجل على إعلانك, وعلى النقيض لا يوجد أي تفاعل أو نقر على الإعلان أو
عدد قليل جداً (شخص واحد مثلاً) قام بالضغط على الإعلان.
مؤشر مشاهدة الإعلان:
كلما أصبحت مدة مشاهدة الإعلان أطول؛ يصبح مؤشر جيد على جودة الإعلان Quality Score)).
الإعلان في أكثر من منصة:
كلما تم نشر الإعلان على أكثر من منصة من منصات جوجل مثل اليوتيوب؛ كلما أصبحت جودة الإعلان
Quality Score)) أفضل.
9- صفحة الهبوط الناجحة Landing Page))
هي الصفحة التي توجه الجمهور نحو اتخاذ إجراء معين؛ لذلك:
يجب أن تكون صفحة الهبوط مختصرة بحيث لا تتجاوز الكلمات في الصفحة 3 أسطر.
وأن تكون واضحة الهدف.
وأن يكون CTA)) واضح.
10- استخدام الكلمات المفتاحية في محتوى الإعلان ومحتوى صفحة الهبوط (Landing Page)
يمثل استخدام الكلمات المفتاحية, في محتوى الإعلان ومحتوى صفحة الهبوط (Landing Page), أهمية
كبيرة للمعلنين في جوجل؛ حيث إن:
1- تضمين الكلمات المفتاحية ذات صلة بالإعلان في محتوى الإعلان ومحتوى صفحة الهبوط؛ يجعل الإعلان
واضحاً وصريحاً للجمهور.
2- وبالتالي فإن الإعلان الواضح والصريح؛ يؤثر في تفاعل الجمهور مع الإعلان, وتصبح النتائج أفضل.
3- كما أن ذلك يقلل من تكلفة الإعلان, فضلاً عن تحقيق أفضل النتائج.
لذلك من المهم جداً توظيف الكلمات المفتاحية في محتوى الإعلان, وأيضاً في محتوى صفحة الهبوط
(Landing Page)؛ حيث إن لها أهمية كبيرة في تحسين جودة الإعلان (Quality Score).
ولكن كيف يتم توظيف الكلمات المفتاحية في محتوى الإعلان ومحتوى صفحة الهبوط (Landing Page)
بشكل صحيح؟ ذلك ما سوف نعرضه لكم في الفقرة القادمة.
11- كيف يتم توظيف الكلمات المفتاحية في محتوى الإعلان ومحتوى صفحة الهبوط (Landing Page) بشكل صحيح؟
ذلك باتباع ما يلي:
1- أن تكون الكلمة المفتاحية هي أول كلمة يتم ذكرها في محتوى الإعلان ومحتوى صفحة الهبوط.
2- ذكر الكلمات المفتاحية في كل محتوى الإعلان ومحتوى صفحة الهبوط بشكل واضح وصريح.
3- تكرار الكلمات المفتاحية في كل محتوى الإعلان ومحتوى صفحة الهبوط (بحيث تكون الكلمات المفتاحية
المستهدفة, هي الأكثر تكراراً وذكراً).
12-كيف تختار الكلمات المفتاحية المناسبة في حملة إعلانات جوجل المدفوعة؟
تعتبر الكلمات المفتاحية التي يتم تضمينها في الحملة الإعلانية على جوجل, شيء في غاية الأهمية؛ حيث
إنها الكلمات التي يبحث عنها الجمهور.
لذلك هناك 3 اختيارات للكلمات المفتاحية التي تُكَوِنُ جملة البحث وذلك كما يلي:
(Broad match):
وهنا نكتب الكلمات المفتاحية دون أي علامات ترقيم.
مثال: منزل للبيع في الرياض.
ولكن ما الذي سيحدث هنا؟!
سوف يظهر إعلانك في أي عمليات بحث ذات صلة بهذه الكلمة المفتاحية, حيث أن إعلانك سوف يظهر مثلاً
للأشخاص الذين يبحثون عن كلمات أخرى ذات صلة مثل: شقق للإيجار في الرياض.
ولكن ما المشكلة إذاً؟!
المشكلة هنا أننا لم نصل إلى الجمهور المستهدف بدقة من الإعلان؛ وبذلك سنحصل على زيارات من
جمهور غير مستهدف أيضاً يبحث عن شقق للإيجار في الرياض ولكن ظهر له إعلانك!
هذا المثال لتوضيح هذا النوع من الكلمات المفتاحية ((Broad match, والتي تظهر لك أي عمليات بحث ذات
صلة بالكلمة المفتاحية, والتي لا تحتوي على المعنى المباشر لكلماتك المفتاحية المستهدفة.
لذلك يمكن استخدام هذا النوع, إذا كانت الكلمات المفتاحية تتكون من كلمة واحدة فقط.
Phrase match)):
وهنا نكتب الكلمات المفتاحية بين علامتي التنصيص ” “
حيث يظهر إعلانك إلى الجمهور الذي يبحث عن معنى هذه الكلمات, ولن يظهر إعلانك لأي عمليات بحث
ذات صلة بهذه الكلمة المفتاحية, كما في النوع الأول (Broad match).
لذلك يمكن استخدام هذا النوع, إذا كانت الكلمات المفتاحية تتكون من كلمتين فقط.
(Exact match):
وهنا نكتب الكلمات المفتاحية بين علامتي [ ]
يستخدم هذا النوع, إذا أردنا ظهور الإعلان في عمليات البحث التي تحتوي على الكلمات المفتاحية التي
نكتبها فقط، دون أي زيادة أو نقصان.
مثال: [عقارات للبيع في السعودية], هنا لن يظهر إعلانك لعمليات البحث التي بها كلمات عقارات للبيع في
الإمارات مثلاً, ولكن يظهر إعلانك في عمليات البحث التي بها الكلمات: (عقارات للبيع في السعودية) فقط.
هذا النوع قد يساعدك في زيادة عمليات البيع بشكل كبير؛ حيث يصل إعلانك إلى الجمهور الذي يبحث عن
شيء معين بشكل أكثر دقة.
لذلك يمكن استخدام هذا النوع, إذا كانت الكلمات المفتاحية تتكون من أكثر من كلمتين.
13- طريقة رائعة لتحسين أداء حملاتك الإعلانية على جوجل
بعد إطلاق الحملة الإعلانية على جوجل, يمكنك الاطلاع على الكلمات المفتاحية أو الكلمات التي بحث عنها
الأشخاص, وظهر من خلالها إعلانك على جوجل!
ولذلك يمكنك الاطلاع على الجمل البحثية التي ظهر من خلالها إعلانك على نتائج بحث جوجل, ويمكنك
استبعاد كلمات بحثية معينة من خلال كتابة هذه الكلمات في Negative keywords)), وللتوضيح تابع معنا
هذا المثال:
تبيع شقق في الرياض, ولكن يظهر إعلانك عندما يبحث الأشخاص عن شقق للإيجار في الرياض.
وذلك يمثل مشكلة أن الجمهور الذي يتصفح إعلانك يبحث عن تأجير الشقق وليس شراء الشقق.
لذلك نستعرض لكم طريقة رائعة لتحسين أداء حملاتك الإعلانية على جوجل:
حيث إن من خلال Negative keywords)): يمكنك كتابة كلمات تريد استبعادها بحيث لا يظهر إعلانك عند
البحث عن هذه الكلمات.
فمثلاً تكتب كلمة شقق للإيجار في الرياض؛ لكي لا يظهر إعلانك عندما يبحث الجمهور عن شقق للإيجار
في الرياض!
وبذلك يحصل إعلانك على زيارات من الجمهور المستهدف, الذي يبحث عن شراء الشقق وليس تأجير
الشقق.
14-كيف تحقق حملة إعلانات جوجل المدفوعة أفضل النتائج؟
لكي تحقق الحملة الإعلانية على جوجل أفضل النتائج؛ فإننا نحتاج إلى اتباع (خطة مدروسة) قبل إطلاقها،
وذلك من خلال اتباع ما يلي:
توقع نتائج الحملة من خلال (Google keyword planner):
حيث إن من خلال معرفة عدد النقرات على الكلمات المستهدفة, والمنافسة, وتكلفة النقرة؛ فإننا نحدد
الميزانية التي سوف ننفقها ونتوقع النتائج التي سوف نحصدها؛ ولذلك نحتاج إلى تحديد الكلمات التي عليها
عمليات بحث كبيرة والتنافس عليها أقل والتكلفة أقل.
التركيز على الكلمات المفتاحية الطويلة:
الكلمات المفتاحية الطويلة ((Long Tail Keywords, هي كلمات محددة بشكل كبير, وتتكون من 3 كلمات أو
أكثر, مثال: (iPhone 13 Pro Max) كلمة Long Tail ومحددة بشكل أكبر.
وذلك على عكس الكلمات المفتاحية القصيرة (Short Tail Keywords), وهي كلمات أقل تحديداً, وتكون من
كلمة أو كلمتين, مثال كلمة (iPhone).
• تحسين صفحة الهبوط Landing Page)):
بحيث تمنح (القيمة) التي سوف يحصل عليها عند اتخاذ إجراء معين, وتدفعه نحو اتخاذ القرار, وأن يكون CTA
واضحاً.
مثال لصفحة الهبوط الناجحة: يطلب من العميل أن يسجل بياناته ويكتب الوزن والطول وبيانات الاتصال؛ لكي
يتم إرسال جدول رجيم للعميل!
هذا مثال لصفحة هبوط ناجحة تركز على حاجة العميل, وتحل له مشكلة؛ وتدفعه للتسجيل من خلال طريقة
مقنعة وجذابة, وذلك بدلاً من أن تطلب منه تسجيل بياناته فقط!
15-الميزانية المناسبة لبدء حملة إعلانات جوجل المدفوعة
الهدف من صرف الميزانية هو (زيادة المبيعات).
لذلك فإننا نحتاج أولاً إلى تتبع أداء الحملة ومعرفة معدل التحويل؛ لكي نعرف الأفضل منها.
ولذلك فإننا نخصص ربع الميزانية في ربع المدة الأول من الحملة؛ لكي نختبر أداء الحملة ونتعرف على أفضل
النتائج.
كيفية قياس نتائج الحملات الإعلانية على جوجل
يمكن تتبع أداء الحملة الإعلانية ومعدل التحويل؛ لمعرفة المنصات الأكثر فعالية من خلال:
• Google Tag Manager.
• Google Analytics.
أشهر الأخطاء الشائعة في إعلانات جوجل المدفوعة
يعد (عدم وضوح الرسالة الإعلانية), من أشهر الأخطاء الشائعة في إعلانات قوقل.
حيث إننا نحتاج إلى 3 رسائل إعلانية مختلفة ومتتابعة:
1- رسالة تتحدث عن الشركة (Brand Awareness).
2- رسالة تتحدث عن فوائد المنتج التي تعود على المستخدم.
3- رسالة تقدم خلالها عرض قوي (Offer).
لذلك يجب أن تأتي الثلاث رسائل سالفة الذكر بشكل متتابع؛ لإتمام عملية البيع.
بذلك بالختام نتمنى أن نكون قد وفقنا في إفادتكم بعرض أسرار إعلانات جوجل المدفوعة, ويسعدنا
مشاركتكم بالتعليق حول أي استفسارات لديكم, والموضوعات التي تودون أن نتناولها في المقالات القادمة.
وإذا كنت تحتاج إلى خبير إعلانات جوجل, أو استشارة تسويقية, أو شركة تسويق إلكتروني متخصصة؛ فلا
